1. Daten, die wir erfassen
Um unsere Dienstleistungen erbringen zu können, verarbeiten wir bestimmte personenbezogene Daten. Wir erfassen nur die Daten, die unbedingt erforderlich sind:
- Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse und (optional) Ihre WhatsApp-Nummer für schnellen Kundenservice.
- Technische Daten: Ihre IP-Adresse (zur Verhinderung von Account-Sharing und Betrug) und, falls für die Aktivierung erforderlich, die MAC-Adresse Ihres Geräts/Ihrer App.
- Transaktionsdaten: Informationen zu Ihren ausgewählten Abonnements. Wir speichern keine Kreditkartendaten oder vollständigen Bankdaten; dies wird sicher von unseren Zahlungspartnern abgewickelt.
2. Wie wir Ihre Daten verwenden
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten ausschliesslich für folgende Zwecke:
- Zur Aktivierung und Bereitstellung Ihres Streaming-Abonnements.
- Zur Bereitstellung von technischem Support (z. B. über WhatsApp oder E-Mail).
- Zum Versenden von Erinnerungen, wenn Ihr Abonnement abläuft.
- Zur Absicherung unserer Server gegen unbefugte Nutzung.
3. Weitergabe an Dritte
Wir respektieren Ihre Privatsphäre und werden Ihre Daten niemals an Werbetreibende verkaufen. Ihre Daten werden nur an Dritte weitergegeben, wenn dies für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist:
- Zahlungsanbieter: Zur sicheren Abwicklung Ihrer Zahlungen.
- Server-Hosting: Unsere sicheren Server, auf denen Ihre Konten generiert werden.
4. Cookies & Tracking
Unsere Website verwendet essenzielle Cookies, damit die Website ordnungsgemäss funktioniert. Wir verwenden keine aggressiven Tracking-Cookies für gezielte Werbung. Die von uns verwendeten Cookies dienen folgenden Zwecken:
- Speicherung Ihrer Sprachauswahl.
- Analytische Zwecke (wie anonymisiertes Google Analytics), um zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen.
5. Ihre Rechte (DSG/DSGVO)
Gemäss dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben Sie folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:
- Auskunftsrecht: Sie können uns fragen, welche Daten wir über Sie gespeichert haben.
- Recht auf Berichtigung: Sie können fehlerhafte Daten korrigieren lassen.
- Recht auf Löschung: Sie können verlangen, dass wir alle Ihre personenbezogenen Daten aus unseren Systemen löschen (vorausgesetzt, es liegen keine offenen Zahlungen vor).
6. Kontakt
Haben Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder möchten Sie Ihre Daten löschen lassen? Sie können uns jederzeit erreichen:
- WhatsApp Support: +44 7476 681020
- E-Mail: contact@iptv-deutschland.store
Zuletzt aktualisiert: Mai 2026